IOS eSIM設定 安裝步驟
(1)iPhone到「設定」>「行動服務」>「加入eSIM(行動方案)」，掃描QRCODE。
(2)點擊「繼續」後加入「次要行動方案」標籤。
(3)行動數據的服務更改為「次要行動方案」。
(4)完成eSIM安裝後，抵達當地需點選次要方案後開啟「數據漫遊」方可使用。
抵達後，啟用 eSIM設定
Android eSIM設定
點選行動方案且加入新的eSIM方案，掃描QRcode加入行動方案
eSIM 跟傳統實體SIM卡有什麼差別
eSIM和傳統實體卡最大的差別在於【傳統實體卡需要換插卡】而支持【eSIM得裝置只需掃入QRcode】即可綁定上網
M因為是虛擬商品，所以不受地理位置與時間限制，只要確認下單24小時內即會收到eSIM的email，掃描QR code即可上網
我的手機能用eSIM嗎?
可以於撥號頁面輸入*#06#，如出現 EID的條碼或文字，表示該手機支援eSIM
以蘋果手機為例 : 【設定】-【行動服務】-【加入eSIM/行動方案】 確認iPhone是否有支援
以Google Pixel手機為例：【設定】 – 【網路與網際網路】 -【下載eSIM卡】確認Pixel是否有支援
以三星手機為例：【設定】 – 【連線】 -【 SIM 卡管理】-【 新增行動方案】確認Samusng是否有支援
以小米手機為例：【設定】 – 【行動網路】 – 【啟用eSIM卡】
一支手機可以安裝幾組eSIM?
一支手機可以儲存的eSIM數量取決於該手機的型號和製造商的設計。一般而言，通常能夠儲存約8個eSIM配置但啟用時僅限使用一個eSIM。
eSIM 可以安裝在不同裝置上嗎?
每組eSIM限一台手機掃描綁定，一旦QR code被掃描綁定後其他手機是無法掃描此組QR code。
不小心誤刪已經安裝的eSIM怎麼辦?
請留意勿將已安裝的eSIM檔案刪除，刪除後無法恢復，且無法退款。
eSIM 跟實體上網卡網速有差嗎?
eSIM 與實體上網卡差別只在於使用方式，其他如網速、訊號等網路方案內容都是相同的哦！
為甚麼顯示啟用中?
eSIM顯示「啟用中」這是尚未抵達國家前綁定eSIM正常顯示狀態，系統會以手機當下抓取旅遊國家當地訊號的情況顯示。
綁定eSIM卻顯示【無號碼】
部分產品在台灣掃入會先顯示【無號碼】為正常現象，但抵達目的地連接當地訊號開通後就不會再顯示【無號碼】。